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有人在雪乡宰客

日期:2020-01-04编辑作者:装修

12月,中国的大部分城市寒风瑟瑟进入冬天,三亚的阳光、沙滩和大海就显得无比珍贵。近几年来,一到隆冬季节,到三亚过冬的东北老年人特别多,加之在这座城市谋生的东北人也特别多,三亚遂有“东北第四省”之称。

图片 1 图片来源:视觉中国

东北人在三亚整个旅游业中几乎处于垄断地位。一个三亚当地司机对东北人最初是怎么进三亚的这个问题的回答是:“我们当地人原先都不会讲普通话,全国各地来的游客,我们无法跟人家说上话。而东北人普通话讲得好,能说会道,人家游客要到哪里,要吃什么,要住哪里,全被他们把生意做了。”

董家兵,32岁,黑龙江牡丹江人,从小跟着父亲来到三

亚生活,生长在美丽的三亚。向导这份工作,这是他人生的一份重要的转折。三年前董创业失败后,环岛骑行,在骑行过程中,他在携程注册了一份向导工作,接到一份求婚旅行的订单。董接到订单后,计划了一次偷渡登金丝猴岛的旅行,他带着客户和女朋友坐船登上美丽的金丝猴岛,在那次旅行中,客户求婚成功。那次的经历让他觉得向导不仅仅是为了赚钱,更是给游客留下三亚行的宝贵记忆。

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两年时间里,董家兵已经从一个在平台接单的向导,发展到开公司,员工壮大到三十二人之多。

阿毛,董家兵的老乡,半年前从东北来到三亚找工作,由于会开车,阿毛进入董家兵的公司,经过培训,成为了一名当地向导。阿毛在三亚市区的一个城中村和同事一起合租。每天起床后阿毛的第一个动作就是打开手机,看看今天的新订单。

图片 3 图片来源:视觉中国

一大早,董家兵和阿毛就来到海边的一家酒店,准备接待今天的游客,这是一家从北京来三亚旅游的三世同堂,有老人有孩子。

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他们特意为老人准备了轮椅,方便在景点老人累了可以坐上轮椅。一年前,董的公司曾接待一位海南来旅行的老人,老人身患绝症,这可能是客户人生中最后一次旅行,他们为其定制了环岛游,服务十分圆满。那次经历过后,董觉得自己做向导不仅仅是为了赚钱,这份职业也给了他人生当中一些感动。

在亚龙湾热带森林公园,董和阿毛排队帮客户买票。

向导区别于导游,不光为客人提供景点的讲解,更像是朋友一样照顾老人和孩子、拎行李,体力得好。

时间长了,孩子有点不开心,阿毛就耐心地逗孩子玩

记忆。

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冬季是三亚来旅行的旺季,这也是他

们生意最好的时候,公司的三十几人都在各个景点忙活,一天到晚看不到人。

下午董又来到另一景点接待客户,这是一家人第二次来三亚旅行找董来接待。

董给客户买了三亚的小菠萝,吃起来非常美味。

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客人一家兴致勃勃,约定将来还要再来三亚。

图片 11 图片来源:视觉中国

一天的忙绿过后,董和几个公司的管理人员还得开会,总结一天的得失。三亚旅游的旺季已经到来,这是他们最忙也是最赚钱的时候。

董的向导生意越做越好,每天夜晚回到家,他都会打开电脑筹备第二天的工作,通过做当地向导,他已经在三亚成为一个成功的小老板,生意慢慢做大。

打开手机,看到自己名下满满的好评,董家兵心怀感激。这群来自中国最北方的人就这样一点一滴地在中国最南方落地生根,成为海南三亚的一道独特的风景。

图片 12 图片来源:视觉中国

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